FORMAZIONE


Como – Corso Inglese: Conversazione

Competenze tecniche

Durata corso

48 ore

Livello

base

Quota iscrizione

Gratuito

Corso GOL: per disoccupati e residenti in Lombardia

Via Clerici, 1 22100 Como

Il partecipante al termine del corso sarà in grado di effettuare l’accoglienza dei visitatori o dei congressisti.

Inoltre, saprà esprimersi e comunicare in lingua straniera in contesti personali, professionali e di vita.

  • Caratteristiche servizi tecnici a supporto di eventi (allestimento, catering, interpretariato)
  • Elementi di customer care Lingua straniera
  • Nozioni di qualità del servizio
  • Organizzazione reception
  • Principi di customer satisfaction
  • Processi organizzativi di convegni
  • Processi organizzativi di fiere
  • Tipologie di location per convegni
  • Applicare procedure di identificazione e registrazione in lingua inglese
  • Applicare procedure di registrazione e deposito bagagli/vestiario in lingua inglese
  • Applicare tecniche di accoglienza della clientela in lingua inglese
  • Utilizzare tecniche di comunicazione
Il corso è aperto a chiunque abbia interesse ad imparare la lingua inglese
Possono aderire al programma Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL) coloro che al momento della presentazione della domanda sono Residenti o domiciliate in Lombardia, con un'età compresa tra i 16 e i 65 anni di età e con almeno uno dei seguenti requisiti:
- Disoccupat* beneficiari di ammortizzatori sociali (in particolare, NASPI e DIS-COLL) in assenza di rapporto di lavoro;
- Percettori o richiedenti dell'assegno SFL ( Supporto per la Formazione e il Lavoro);
- "Working Poor", quindi lavoratori che conservano lo stato di disoccupazione ai sensi dell’art. 4, co. 15quater, del DL n. 4/2019 (cioè hanno un reddito annuo da lavoro dipendente inferiore a 8145€ o autonomo inferiore a 4800€).

Sono ESCLUSI i seguenti soggetti, in quanto temporaneamente beneficiari di altre politiche attive:
- Uomini tra i 30 e i 54 anni disoccupati che non rientrano nelle categorie di cui ai punti precedenti e non sono target del Programma GOL, che possono avere accesso a Dote Unica Lavoro o ad Azioni di Rete per il Lavoro;
- Beneficiari di ammortizzatori in costanza di rapporto di lavoro, che possono avere accesso a Dote Unica Lavoro o ad Azioni di Rete per il Lavoro.

I partecipanti dovranno essere in possesso dello SPID – Sistema Pubblico di Identità Digitale ( sono esclusi dall'obbligo i minorenni e alcune persone con determinate fragilità).

INFORMAZIONI UTILI

Certificazione Attestato di frequenza
Informazioni Il corso è gratuito ed è dedicato alle persone beneficiarie di dote GOL
Data inizio 25/03/2024
Data termine Da definire
Frequenza
Metodologia Mista
FAD -1 %
Gruppo Classe Min 6
Gruppo Classe Max 10
Agevolazioni: SI
Finanziato SI
Referente Micol Spada
micol.spada@ialombardia.it

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