FORMAZIONE
Corso GOL per Operatore d’ufficio
Comunicazione e Soft Skill
Durata corso
64 ore
Quota iscrizione
Gratuito
Obiettivi
Il corso ha l’obiettivo di formare una figura che svolga l’attività di front office e back office fungendo da interfaccia verso il cliente e fornendo le prime informazioni, ma vuole fornire anche gli strumenti per svolgere il ruolo di assistente in maniera efficiente all’interno di un’azienda.
Contenuti
Il percorso didattico affronterà le tematiche relative alla figura professionale dell’operatore d’ufficio: la gestione degli aspetti organizzativi, la gestione del tempo, l’organizzazione e la gestione della segreteria, l’utilizzo degli strumenti digitali nel remote working, Tool per la condivisione di documenti in cloud, tecniche di archiviazione/gestione/organizzazione e condivisione di file e documenti, gli strumenti di lavoro agile, l’utilizzo di suite office ed i suoi applicativi.
Al interno del percorso formativo inoltre è presente un modulo legato alla comunicazione efficace ed al processo comunicativo.
Destinatari
Requisiti
- Disoccupat* non percettori di nessun ammortizzatore sociale
- Disoccupat* beneficiari di ammortizzatori sociali (in particolare, NASPI e DIS-COLL) in assenza di rapporto di lavoro;
- Percettori o richiedenti dell'assegno SFL ( Supporto per la Formazione e il Lavoro);
- "Working Poor", quindi lavoratori che conservano lo stato di disoccupazione ai sensi dell’art. 4, co. 15quater, del DL n. 4/2019 (cioè hanno un reddito annuo da lavoro dipendente inferiore a 8145€ o autonomo inferiore a 4800€);
- Studenti universitari in possesso di uno dei requisiti citati in precedenza.
Sono ESCLUSI i seguenti soggetti, in quanto temporaneamente beneficiari di altre politiche attive:
- Beneficiari di ammortizzatori in costanza di rapporto di lavoro, che possono avere accesso a Dote Unica Lavoro o ad Azioni di Rete per il Lavoro.
I partecipanti dovranno essere in possesso dello SPID – Sistema Pubblico di Identità Digitale ( sono esclusi dall'obbligo i minorenni e alcune persone con determinate fragilità).
INFORMAZIONI UTILI
Certificazione | Certificazione conoscenze |
Data inizio | 25/05/2023 |
Data termine | 30/06/2023 |
Frequenza |
|
Metodologia | Aula |
Gruppo Classe Min | 6 |
Gruppo Classe Max | 10 |
Referente | Antony Dimita sede.milano@ialombardia.it |
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